商家拒绝赔付，故意拖延和拒绝的行为，可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。该法规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合宣传的质量、性能等要求，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，应当依国家规定或者当事人约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。如商家违反此规定，消费者有权依法维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫针对商家拒绝赔付，消费者可采取以下措施：若商家态度强硬但仍有沟通余地，可先尝试协商，明确赔付要求；若商家拒绝沟通或拖延赔付，可收集证据，如购买凭证、商品问题照片等，向消费者协会投诉或向市场监管部门举报；若上述途径无效，消费者可考虑向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，消费者应首先保留好所有与交易相关的证据，如购物发票、聊天记录、商品照片等。其次，可向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求官方调解。若调解无果，消费者可依法向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。在诉讼过程中，应充分举证，确保自身权益得到维护。
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