您有权要求退货换货。根据《消费者权益保护法》，产品问题可要求退换，店家拒绝可投诉。不及时处理可能损害消费者权益，影响购物体验。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与店家协商退换，或投诉至消费者协会工商局。选择时需考虑问题性质及店家态度，协商无果再寻求官方帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退换。操作如下：1. 先与店家沟通，说明退换原因；2. 店家拒绝时，收集证据，如购物凭证、产品问题照片；3. 向消费者协会或工商局投诉，提交证据，等待处理。
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