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某某买到黄金假货怎么办

吴亮律师2025-07-14龙泉市律师

首先,您在淘宝上买到黄金假货,可以要求商家退换货并索赔。根据《消费者权益保护法》等相关规定,您有权向工商局或消费者协会投诉,要求商家承担相应责任。若不及时处理,您可能面临财产损失及健康风险。其次,依据《消费者权益保护法》等,您在淘宝上买到假货,您的权益已受损,可向工商局或消费者协会投诉,要求商家赔偿。不及时处理,不仅可能损失钱财,若黄金含有有害物质,更可能危害健康。
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法律上,处理此类问题常见方式包括:与商家协商、投诉相关机构、报警。您应先与商家沟通退换,若遭拒,则向工商局或消费者协会投诉,并提供购物证据。若遇网络诈骗,如商家失联或拒绝赔偿等,应立即向公安机关报警。
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与商家协商:直接联系商家,说明黄金为假货,要求退换货及赔偿。

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