商家拒绝退款违法，可要求赔偿。依据《合同法》，商家不履行合同义务需赔偿损失，包括可得利益。不及时处理，可能导致权益受损且难以追回余额。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退款，这样处理：1. 协商：与商家沟通，要求退还余额。2. 投诉：协商无果，向消协投诉，寻求帮助。3. 起诉：若投诉无效，收集证据，向法院起诉，要求赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题可协商、投诉或起诉。先尝试与商家友好协商，无果后向消协投诉，仍不解决则考虑法院起诉，根据商家是否存在欺诈行为选择相应法律依据。
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